Hengelo

Serviceplanner

De serviceplanner neemt storingsmeldingen in behandeling en verwerkt deze tot een opdracht voor de onderhoudsmonteurs, servicemonteurs, servicetechnici en/of onderaannemers. De serviceplanner is verantwoordelijk voor het inplannen en voorbereiden van de service- en onderhoudswerkzaamheden, zodanig dat sprake is van een zo efficiënt en effectief mogelijke inzet van de onderhoudsmonteurs, servicemonteurs, servicetechnici en/of onderaannemers. De service planner is stressbestendig, kan op een efficiënte en effectieve wijze communiceren, zowel intern als extern. Organiseert zaken op korte termijn. Ziet verbanden in complexe situaties. Kan planmatig werken.

Wat vragen wij?

Opleiding op minimaal MBO-niveau 4, aangevuld met vakgerichte opleidingen en specialistische cursussen en trainingen. Het up-to-date houden van de benodigde vakkennis is een vereiste om de functie goed uit te kunnen voeren. Goede beheersing van de Nederlandse taal in woord en geschrift is erg belangrijk.

Voor specifieke opleidingseisen verwijzen we naar de kwalificatiematrix.

Kerntaken voor deze functie

  • Verzorgt telefonische (technische) ondersteuning, draagt zorg voor klachtafhandeling;
  • Plant service- en onderhoudswerkzaamheden in en maakt afspraken met klanten en onderaannemers aangaande deze werkzaamheden en bevestigt deze afspraken schriftelijk;
  • Aanmaken en verstrekken van opdracht-/ werkbonnen voor service- en onderhoudswerkzaamheden;
  • Bijhouden van het planningsoverzicht;
  • Bijhouden van onderhoudsadministraties;
  • Eventueel inboeken en bestellen van materialen, materieel, werkzaamheden en onderaannemers in het systeem en zorgdragen voor de financiële afhandeling.

Wat bieden wij?

  • Een bij de functie, opleiding, inzet en uw ervaring passend salaris
  • Goede primaire en secundaire arbeidsvoorwaarden
  • Een collegiale werkomgeving in een familiebedrijf en een prettige werksfeer
  • Een zeer afwisselende functie met grote zelfstandigheid
  • Opleidingen, cursussen en trainingen.

Meer weten?

Ben je geïnteresseerd en wil je meer informatie over de vacature? Neem dan contact op met mevrouw Irma Timmer – de Groot, Directeur HRM, stuur een mail of bel 0591 – 61 33 44.

Direct solliciteren?

Mail dan je motivatiebrief met CV zo snel mogelijk via onderstaande button:

Solliciteer